El conjunto de políticas mencionadas en este documento constituyen el acuerdo voluntario (contrato de compra y venta) entre y "STORE TOURS, S DE CV", empresario y propietario de la marca y nombre comercial TOURSSTORE.COM. Tenga en cuenta que el cargo de su membresía y servicios de compra en TOURSSTORE.COM se registrará en el estado de su cuenta de tarjeta de crédito como OPEN PAY.

STORE TOURS, S DE RL DE CV Y O FERYDA CORPORATIVO, SA DE CV Y O GRUPO TOURS STORE no es el operador de los tours que promueve en su web, solo hacemos un trabajo de promoción, marketing y ventas de ellos, sin embargo , Puede estar seguro de que hemos elegido proveedores responsables y confiables, que operan sus respectivas giras con un alto sentido de responsabilidad y ética, y que todos tienen sus pólizas de seguro con cobertura de responsabilidad actual. Por esta razón, STORE TOURS, S DE RL DE CV Y O FERYDA CORPORATIVO, SA DE CV Y O GRUPO TOURS STORE, no se responsabiliza en caso de accidente que sufra durante el transporte y o desarrollo de cualquier tour.

La membresía de TOURS STORE ofrece a las partes interesadas el acceso total a sus precios de catálogo para tours turísticos y culturales de diferentes tipos a nivel nacional (México), de manera que los miembros tengan derecho durante el período de un año de membresía a El trabajo de investigación de mercado que la empresa continuamente en todo momento, por lo tanto TOURS STORE siendo la mejor opción en el mercado.

Para TOURS STORE la transparencia y claridad en la información que proporciona es vital para asegurar que aquellos que decidan adquirir una membresía, lo hagan con la plena convicción de que somos la mejor opción de precio y que en todo momento trabajamos para permanecer en ese lugar .

La membresía de TOURS STORE tiene un plazo anual, que se cuenta desde el momento en que recibe la confirmación de pago y el número de membresía de TOURS STORE a través de nuestro portal. La cuota de membresía TOURS STORE es de $ 39.00 US. Es importante aclarar que una vez adquirida la membresía no hay posibilidad de solicitar un reembolso o cancelación bajo ninguna circunstancia.

En el mismo procedimiento de compra de miembros de TOURS STORE puedes adquirir tus primeros tours agregando los de tu gusto al carrito de la compra y pagando al final en una sola operación para tu comodidad y agilidad en el proceso de compra.

Los únicos datos que necesita para hacer uso de su membresía son ID de usuario y contraseña, los mismos que creará en su perfil personal cuando se registre en el momento de comprar su suscripción. Además, TOURS STORE le ofrece llegar a la dirección que especifique (en cualquier parte del mundo) su tarjeta de membresía TOURS STORE plastificada, con la cual tendrá acceso a descuentos y o precios especiales en productos que ofrece nuestro sitio como restaurantes, bares, Agencias de alquiler de coches, hoteles, tours, etc. El costo de envío de plástico a su dirección especificada es pagado por el miembro interesado. El costo de envío se paga al adquirir la membresía.

Para comprar en TOURS STORE, le ofrecemos una escapada de pago electrónico segura y segura llamada Open Pay, con la que podrá pagar sin salir de nuestro sitio web y sin inscripciones extremas. Es importante destacar que para cualquier reserva de un tour ofrecido en TOURSSTORE.COM, nunca tendrá que pagar en efectivo.

Tours Reservation se rige por las siguientes regulaciones, lea atentamente para evitar malentendidos a efectos de cancelación, cambios, no presentaciones, etc .:

I. POLÍTICA DE RESERVAS.

Política de reservas se utiliza para establecer un control estricto en el momento de reservar en línea en el sitio web de TOURSSTORE.COM, con el fin de verificar la disponibilidad de espacio y bloquearlo para garantizar un servicio adecuado. 1. Las reservas sólo se pueden hacer a través del sitio web TOURSSTORE.COM y se pueden hacer las 24 horas del día y los 365 días del año.

2. Cada reserva tendrá un número de confirmación emitido por el sistema TOURS STORE, el mismo que será enviado en su cupón de reserva por correo electrónico. El cupón de reserva debe indicar la fecha y hora del tour, el nombre del tour, el nombre del propietario (usuario), el número de personas que toman el tour y la especificación de que el coste del viaje ha sido pagado por el usuario al reservar en línea.

3. Los servicios relacionados con actividades marítimas están sujetos a las condiciones climáticas ya las instrucciones dadas por el Capitán del Puerto. Las únicas autoridades que pueden decretar cierre o suspensión de actividades son el Capitán de Puerto y o Protección Civil. Sin excepciones, si una actividad decretada por cualquiera de estas dos autoridades mexicanas es cancelada, y no se puede reprogramar la gira durante el período de vacaciones, se cancelará la totalidad del tour reservado cancelado; Dicha cantidad será devuelta a la tarjeta de crédito con la que pagó la reserva.

4. Los proveedores de servicios sólo pueden cobrar cantidades en efectivo correspondientes a impuestos de primavera (cuando el tour involucre el uso de barcos) y o parque marino (en el caso de buceo y buceo). Estas cantidades se describen en la descripción de cada tour publicado en nuestro sitio. Estas cantidades no son facturables ni reembolsables.

5. Es importante que trate de llevar su CUPON DE RESERVA al anuncio de tomar el tour en caso de que se necesite una aclaración. Puede enviarlo ya sea impreso o en la pantalla de un dispositivo móvil.

6. En el caso de aquellas excursiones que incluyan Pick Up (recogida en el transporte público terrestre), solo se concederá en los horarios y puntos de referencia para cada uno de los operadores de las respectivas giras. En los casos en que el Pick Up se realice en el mismo hotel en el que se encuentre, deberá presentarse 10 minutos antes de la hora de inicio en el vestíbulo del hotel o en el punto de encuentro indicado. No es responsabilidad de TOURS STORE si el proveedor cambia sus pólizas de última hora, por lo que el cliente debe ser consciente de cualquier aviso que se haga en los medios de contacto que ha proporcionado en su perfil de usuario o en los datos de contacto de la reserva El TOURS STORE no otorgará ningún tipo de reembolso en caso de que el cliente pierda parte o toda la excursión por no tomar dicho transporte por falta de atención a los avisos que usted habrá enviado oportunamente sobre cualquier cambio o no- Mostrando en el punto de encuentro acordado.

7. Cualquier viaje o servicio de transporte incluye consejos, bebidas y o alimentos que no se mencionan en la descripción de cada uno de ellos.

8. Todas estas condiciones se aplican adicionalmente e independientemente de las recomendaciones y especificaciones que se encuentran en la hoja de datos de cada tour ofrecido en el catálogo TOURS STORE.

II. CAMBIO DE LA POLÍTICA A LAS RESERVAS.

1. Todos los cambios solicitados con 48 horas de antelación a la gira de inicio del programa no tendrán ningún cargo de penalidad. Sin excepción no habrá ningún cambio con menos de 48 horas de antelación.

2. Si se trata de un precio especial o promocional, los cambios solicitados con 48 horas de antelación harán que el estado de reserva permanezca en espera para tomar el tour de acuerdo a la disponibilidad de espacios del proveedor para cada tour, especialmente en las temporadas de vacaciones. Si el cambio no es posible por razones de disponibilidad, el cliente será informado de que la reserva permanecería firme como estaba en el momento de la compra.

3. Los cambios por condiciones meteorológicas le darán al cliente la opción de tomar el tour cualquier otro día, dependiendo de la disponibilidad existente, o de lo contrario habrá una retribución completa a la tarjeta con la que se ha pagado la reserva. Las condiciones climáticas a considerar son emitidas por el Capitán del Puerto y o Protección Civil exclusivamente y sin excepción.

III. POLÍTICA DE CANCELACIÓN SOLICITADA POR EL CLIENTE.

1. Los usuarios pueden solicitar cancelar su reserva hasta 48 horas de antelación sin penalización. Si la cancelación se efectúa entre 48 y 24 horas antes de la fecha del evento, la penalidad es del 50% del costo de la gira para cancelarla. No habrá ningún reembolso por penalidades con menos de 24 horas de antelación, sin excepción.

IV. POLÍTICA "NO SHOWS".

1. Sólo aquellos usuarios que estén justificados con algún certificado médico original tendrán la opción de que el servicio se realice cualquier otro día, siempre y cuando haya disponibilidad (lo que será más complicado en las temporadas de vacaciones). En caso de no tener disponibilidad para la fecha en que el usuario decide reprogramar su tour, el equivalente al 50% del reembolso del costo del tour se aplicará al cliente que no pudo asistir. Cabe señalar que el certificado médico será corroborado con el médico examinador previamente a la implementación del reembolso.

2. Si el usuario no tiene una prueba médica, el cliente habrá perdido la reserva y lo que se pagó por ella al 100%, y tendrá que pagarla nuevamente si el tour quiere ser tomado.

V. POLÍTICA DE SEGURIDAD.

1. 1. Por su propia seguridad y sin excepción, cualquier persona con impedimentos físicos o mentales, embarazadas, personas ebrias o bajo la influencia de cualquier droga, no podrá realizar las actividades de la gira que haya contratado a menos que no Constituyen un riesgo para su salud e integridad física. Cada proveedor turístico se reserva el derecho de denegar el acceso a la excursión a las personas en estas circunstancias, tanto por la seguridad del cliente en cuestión como por la comodidad de otros clientes a bordo.

2. Mientras los usuarios serán informados de ello en la página web de TOURSSTORE.COM, los operadores de cada proveedor deberán enfatizar a los usuarios el uso exclusivo de protector solar y repelente biodegradable.